Question 1

¿Qué es Microsoft XDR?

Accepted Answer

Extended Detection and Response. Unifica la protección de endpoints, email, identidad y apps en la nube en una sola consola con respuesta automática.

Question 2

¿Necesito Microsoft 365 Business Premium?

Accepted Answer

Sí, es la licencia base que incluye Defender. Si no la tienes, te ayudamos a migrar como parte del onboarding sin costo adicional.

Question 3

¿Qué pasa cuando se detecta una amenaza?

Accepted Answer

El sistema responde automáticamente: aísla el dispositivo, bloquea el email malicioso, revoca sesiones sospechosas. Recibes un resumen de lo que pasó.

Question 4

¿El reporte mensual qué incluye?

Accepted Answer

Resumen ejecutivo de amenazas, estado de endpoints, cumplimiento de políticas, recomendaciones de mejora, y tendencias vs. mes anterior.

Question 5

¿Cuántos dispositivos cubre?

Accepted Answer

El plan base cubre hasta 25 endpoints. Para más dispositivos, ajustamos la tarifa proporcionalmente.

Question 6

¿Pueden manejar un incidente real?

Accepted Answer

Sí. Respuesta automática cubre 95% de casos; el resto lo maneja nuestro equipo directamente.

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