Cargando…
Cargando…
Clínicas y hospitales pierden horas administrativas en gestión manual de citas, historiales de pacientes dispersos, facturación de seguros lenta y reclamaciones rechazadas. Implementamos gestión integral de pacientes, automatización de citas y recordatorios, facturación inteligente y cumplimiento de protección de datos sanitarios.
3 minutos · Sin compromiso · Respuesta en menos de 24 horas
El problema
Llamadas por teléfono, WhatsApp, email. Los pacientes olvidan la cita. Doble agenda por confusión. Médicos ociosos esperando pacientes que no llegaron.
Historia de paciente en papeles, otra en sistema antiguo, otra en correos con especialista. Médico no tiene contexto completo. Riesgo de duplicación de pruebas y decisiones clínicas deficientes.
Formularios incompletos, errores en códigos, seguros no reconocen al paciente. Las reclamaciones se rechazan. Toma meses cobrar. Efectivo negativo constante.
Historiales en archivos compartidos, correos sin cifrar. Riesgo de brechas de privacidad. Incumplimiento de normativas de protección de datos sanitarios.
Qué dicen los datos
Los reportes anuales de IBM sobre costo de brechas de datos clasifican a salud como la industria más cara desde hace más de una década. El expediente clínico, la facturación a pagadores y el NOM-024 (interoperabilidad) obligan a un estándar operacional que muy pocas clínicas en México alcanzan sin infraestructura explícita.
Figuras publicadas por las fuentes citadas. No las promediamos ni las proyectamos a tu clínica; un diagnóstico puntual es lo que mide el riesgo real.
Cómo lo vemos
Una clínica se sostiene en cuatro capas: admitir al paciente, tratar con evidencia, cobrar al pagador y proteger el secreto profesional. Cuando alguna falla, el equipo paga con no-shows, rechazos de seguro y tardes enteras resolviendo incidentes que debieron quedar registrados automáticamente.
¿El paciente entra al expediente sin que nadie recapture sus datos?
Agenda en línea, recordatorios 24 h antes, validación de datos contra el pagador en intake. El paciente llega ya en el sistema; recepción deja de ser data-entry.
¿El médico ve historial, alergias e interacciones en un solo lugar, con evidencia?
Expediente clínico unificado conforme a NOM-024, integración con laboratorio y diagnóstico por imagen, alertas clínicas configurables. La consulta se enfoca en el paciente, no en la búsqueda.
¿La reclamación al pagador sale limpia a la primera o regresa a corrección?
Validación automática de catálogo del seguro antes del envío, generación de factura en el formato exigido, seguimiento del ciclo hasta el pago. El rechazo recurrente queda explícito: sabes exactamente qué codificación lo causa.
¿Quién vio qué expediente y cuándo queda registrado, auditable y defendible?
Control de acceso por rol con Entra ID, etiquetas de sensibilidad con Microsoft Purview sobre documentos clínicos, bitácora inmutable. La respuesta ante incidente deja de ser "nadie se acuerda".
La solución
El paciente agenda por web o móvil, recibe confirmación y recordatorio 24 horas antes por SMS, WhatsApp o email. El no-show se desploma porque el paciente no olvida.
Historial único de cada paciente: datos demográficos, alergias, medicamentos, diagnósticos anteriores, resultados de laboratorio. Accesible en tiempo real para médicos en consulta.
Valida automáticamente los datos del paciente contra el catálogo del seguro antes de enviar, genera la factura en el formato exacto que pide el pagador, y sigue el ciclo hasta el pago. Las reclamaciones limpias se cobran; las sucias se rechazan.
Sistema que rastrea el estado de cada reclamación. Alertas automáticas si está pendiente demasiado tiempo. Re-envío automático de documentación faltante.
Pacientes acceden a sus registros, descargan recetas, agendan citas y pueden tener consultas virtuales. Reduce carga administrativa del consultorio.
Encriptación de datos en reposo y tránsito, auditoría de acceso, cumplimiento de normativas de privacidad. Certificaciones de seguridad para datos sensibles.
Diagnóstico gratuito · Sin compromiso
Haz nuestro diagnóstico para sector salud. Analizaremos tu gestión de citas, facturación de seguros y procesos administrativos. Obtendrás estimaciones de tiempo recuperado y mejora en cobranza.
3 minutos · Sin compromiso · Respuesta en menos de 24 horas
¿Necesitas continuidad? · Postura + Operación
Postura ($7,900 MXN/mes) mantiene viva la vigilancia de las 197 reglas con memorando ejecutivo mensual. Operación ($24,900 MXN/mes) suma 69 playbooks que ejecutan los cambios sobre Microsoft 365 + Azure con tu aprobación.
Ver Postura y Operación →