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Tiendas y cadenas de retail pierden ventas por falta de sincronización entre sucursales, stock desactualizado y pérdida de oportunidades de up-sell. Implementamos gestión de inventario multi-tienda en tiempo real, CRM integrado, análisis predictivo de venta y automatización de promociones.
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El problema
Cliente entra a sucursal A, no hay talla, no sabe si está en B o C. Vendedor no puede consultar. Se pierde venta. Mientras tanto hay stock sin vender en otra sucursal.
Cada promoción requiere llamadas, correos, cambio manual de precios en cada POS. Errores en vigencia de descuentos, clientes enojados por precios inconsistentes entre canales.
El cliente que compra en tienda, online y por WhatsApp aparece como 3 clientes diferentes. No hay historial unificado. Se pierden oportunidades de reconocimiento y up-sell.
Reportes de venta llegan días después. No hay visibilidad de qué se vende hoy. Las decisiones de compra y reposición se hacen sin datos reales. Exceso de stock en algunos artículos, faltantes en otros.
Qué dicen los datos
El reporte anual de la AMVO documenta un crecimiento sostenido del e-commerce en México, y el CFDI 4.0 eleva el estándar operativo que cualquier retailer debe sostener en la caja, la tienda y el canal digital. Al mismo tiempo, el sector retail es un blanco recurrente de ransomware. Lo que falla no es la intención de vender más, sino la infraestructura para sostener el crecimiento.
Figuras publicadas por las fuentes citadas. No aproximamos tu conversión, ticket promedio ni rotación; el diagnóstico lo hace con datos de tu catálogo y puntos de venta reales.
Cómo lo vemos
Un retailer se sostiene sobre cuatro capas: ver el inventario, vender en cualquier canal, cobrar con validez fiscal y probar lo ocurrido. Cuando alguna falla, la empresa paga con venta perdida por "no hay", devolución que nadie concilia, rechazo del CFDI y fugas de margen que solo aparecen en el cierre del trimestre.
¿El inventario está unificado entre tienda física, e-commerce y ERP — en vivo?
Sincronización de stock, precios y promociones entre POS, e-commerce y almacén. Power Platform integra el back-office; la caja y la web comparten la misma verdad.
¿El cliente vive una sola marca — o una experiencia distinta por canal?
Perfil unificado del cliente que concentra su historia de compra, preferencias y tickets abiertos. La promoción, el envío y la devolución obedecen a la misma regla sin importar dónde ocurran.
¿El CFDI se emite válido a la primera — o vuelve a cancelación?
Emisión de CFDI 4.0 con validación previa del receptor, timbrado automático, conciliación de cancelaciones. La facturación deja de ser un cuello de botella manual en Tesorería.
¿Puedes demostrar la venta, la devolución y el stock bajo auditoría interna o SAT?
Bitácora inmutable de movimientos, reportes exportables de inventario físico vs contable, trazabilidad del descuento aplicado. La auditoría fiscal ya no significa "armar el expediente esta semana".
La solución
Stock sincronizado en tiempo real entre todas las sucursales. Vendedores pueden consultar disponibilidad en otros locales y proponer transferencias automáticas.
Una única fuente de verdad para promociones, descuentos y precios. Se activan automáticamente en todos los POS y canales digitales simultáneamente.
Cada cliente tiene un perfil único que consolida compras en tienda, web y redes. Historial completo de interacciones y preferencias.
El sistema identifica clientes con potencial de compra, segmenta por preferencia y automatiza envíos de cupones personalizados y campañas.
Dashboard que muestra ventas por categoría, tendencias de producto, desempeño por vendedor y comparativas de sucursal. Datos actualizados cada hora.
Tu tienda online, Instagram Shopping, Facebook Catalog y marketplace están conectados. Mismos precios, mismo stock, misma experiencia de cliente.
Diagnóstico gratuito · Sin compromiso
Nuestro diagnóstico de retail analiza tu inventario actual, problemas de omnichannel y oportunidades de conversión. Verás cifras reales de ventas perdidas y ahorro potencial.
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